Fiz uma postagem sobre a descontinuidade do programa "Brasil Braços Abertos", encerrado em 20 de fevereiro, uma plataforma de capacitação online super bacana. A minha alegria é que o programa voltou e quem quiser continuar de onde parou o curso, pode retornar. Também, acredito que seja possível para quem deseja iniciar, mas, não tenho certeza disto. É destinado a profissionais que atuam na linha de frente do turismo, independente do perfil da ocupação, bem como quaisquer pessoas que desejam entrar neste mercado de trabalho. O curso é gratuito, dividido em módulos em que o estudante poderá acessar por qualquer aparelho com acesso à internet, como smartphone, tablet ou computador. São voltados para a qualificação no atendimento ao público. Considerado como curso de extensão, com carga horária de 80 horas e o certificado é ofertado pelo Ministério do Turismo.
Apesar do município de Marabá não constar na lista dos municípios que aderiram ao Termo de Compromisso Brasil Braços Abertos, recomendo que os estudantes e interessados busquem acessar o site e tentem fazer a sua inscrição.
Na imagem ao lado um módulo bastante interessante, a começar por coisas que não se ensina, os pecados no atendimento ao cliente, mas, que devem ser vistos para que não aconteçam.
Na dinâmica do curso é feita uma introdução, apresentado um vídeo e em seguida vem os exercícios de perguntas e respostas, cada acerto marca um ponto importante para alcançar a pontuação mínima necessária e obtenção do certificado de conclusão.
Os interessados, recomendo que utilizem o site do Brasil Braços Abertos: http://brasilbracosabertos.turismo.gov.br/.
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