Está chegando a hora, a partir de setembro do
corrente ano o Ministério do Turismo vai iniciar a fiscalização dos
prestadores de serviços obrigados a terem o Cadastur. Trata-se de uma
obrigatoriedade estabelecida pela Lei 11.771 de 17 de setembro de 2008,
considerando que esta atividade exige formalização legal. Tá certo que houve um
certo relaxamento, sem explicações, quanto às exigências legais, propiciando a
informalidade em muitas atividades que precisam oferecer serviços qualificados,
nem na realização da Copa do Mundo e dos Jogos Olímpicos houve essa preocupação
e, parece que estava tudo perfeito, todos estavam com serviços top de linha. A
última fiscalização que se tem notícia foi em janeiro de 2012, de lá para cá
nada mais.
O ministro do Turismo, Marx Beltrão fez o
seguinte comentário: “Esse
é mais um passo que o Ministério do Turismo dá em busca de um serviço cada vez
mais qualificado e é resultado do trabalho em parceria com o setor que já havia
sinalizado a importância de o MTur contar com essa equipe de fiscais”.
A expectativa da Secretaria Nacional de
Qualificação e Promoção do Turismo explica que a previsão é que os
profissionais passem, ainda neste mês, por um curso de capacitação para iniciar
o trabalho de campo. “Estamos muito confiantes com esse passo que estamos dando
e que será fundamental para aumentar a legalidade dos estabelecimentos de
cadastro obrigatório”, explicou a secretária Teté Bezerra.
O próximo passo é o remanejamento e nomeação
dos candidatos lotados em outros órgãos da Administração Pública Federal.
Depois do curso de formação, os fiscais iniciarão o trabalho, nos estados
brasileiros, por meio de ações de sensibilização.
Trabalho das secretarias estaduais
As secretarias estaduais de turismo,
juntamente com as Agências de Regulação dos Serviços Públicos (ARCON) ou
equivalentes, podem proceder as abordagens fiscalizatórias aos prestadores de
serviços de transporte de turistas, com o objetivo de garantir a segurança de
visitantes e da população, como também, garantir a padronização e qualificação
dos serviços prestados. Para as Unidades da Federação a ação se desenrola com
um excelente aparato, que pode contar, inclusive, com o apoio da Polícia
Militar e etc. Nas abordagens há a fiscalização quanto aos cadastros e
orientação sobre a importância deste, como condição legal de trabalho, conforme
disposto na Lei 11.771 para atuarem e é feito gratuitamente.
Hotéis Estrelados
A classificação das categorias dos hotéis é
feita por meio do Cadastur, o primeiro passo é o cadastro. A classificação é
feita em São Paulo pelo SBClass – Sistema Brasileiro de Classificação dos Meios
de Hospedagem. A placa com as estrelas é então entregue, quanto mais estrelas
melhor é a qualidade do hotel e seus serviços.
O SBClass é uma ferramenta desenvolvida em
2011 e adota sete tipologias de meios de hospedagem: hotel, flat, resort, hotel
fazenda, hotel turístico, pousadas e cama e café. As categorias vão de uma a
cinco estrelas, de acordo com a infraestrutura, equipamentos e serviços
oferecidos aos hóspedes.
http://www.turismo.gov.br/%C3%BAltimas-not%C3%ADcias/8031-minist%C3%A9rio-do-turismo-iniciar%C3%A1-fiscaliza%C3%A7%C3%A3o-do-cadastur.html
http://www.abeoc.org.br/2012/01/mtur-anuncia-equipes-de-fiscalizacao-do-cadastur/
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